3 Penyebab WhatsApp Terblokir, Ini Cara Mengatasinya
BICARA TEKNOLOGI - WhatsApp adalah aplikasi komunikasi populer yang memudahkan penggunanya berkirim pesan dan melakukan panggilan secara gratis. Namun, jika nomor terblokir, akses dan aktivitas di aplikasi ini menjadi terbatas.
Pemblokiran akun WhatsApp biasanya terjadi karena adanya aktivitas yang dianggap melanggar ketentuan layanan. Hal ini mencakup pengiriman spam, tindakan penipuan, atau aktivitas lain yang berpotensi membahayakan keamanan sesama pengguna.
Jika akun Anda diblokir, aplikasi akan menampilkan pesan peringatan berbunyi, “Akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp”. Untuk memahami lebih jauh, berikut ini beberapa penyebab umum pemblokiran nomor WhatsApp serta cara mengatasinya, yang dikutip dari laman resmi WhatsApp, Rabu (16/4/2025).
Penyebab WhatsApp Terblokir
1. Menggunakan aplikasi tidak resmi
Mengunduh dan menggunakan aplikasi tidak resmi, seperti WhatsApp GB, Yo WhatsApp, dan aplikasi modifikasi lainnya dapat membahayakan privasi serta keamanan pengguna.
Karena alasan tersebut, pihak WhatsApp secara tegas tidak mengizinkan penggunaan aplikasi ilegal dan dapat memblokir akun yang terdeteksi menggunakannya. Solusi terbaik adalah segera beralih ke aplikasi WhatsApp resmi yang tersedia di Google Play Store atau App Store.
2. Melanggar ketentuan layanan WhatsApp
Akun dapat diblokir jika Anda menggunakan WhatsApp untuk mengirim spam, melakukan penipuan, atau menyebarkan konten berbahaya. Aktivitas yang merugikan pengguna lain jelas bertentangan dengan kebijakan layanan dan dapat mengakibatkan pemblokiran secara otomatis.
3. Terlibat dalam aktivitas scrapping
Scrapping adalah tindakan mengumpulkan informasi dari pengguna tanpa izin, baik secara otomatis maupun manual, dalam skala besar. Informasi yang dikumpulkan bisa berupa nomor telepon, foto profil, hingga status pengguna. Aktivitas ini dilarang oleh pihak WhatsApp karena melanggar privasi pengguna dan dapat menyebabkan akun Anda terblokir.
Jika akun Anda sudah terblokir, ada beberapa langkah yang dapat ditempuh untuk memulihkan akses ke WhatsApp, seperti berikut ini.
Cara Mengatasi WhatsApp Terblokir
Menunggu masa pemblokiran berakhir
Pemblokiran yang disebabkan oleh pelanggaran ringan biasanya bersifat sementara, mulai dari beberapa jam hingga beberapa hari. Informasi terkait durasi pemblokiran biasanya ditampilkan saat Anda membuka aplikasi. Jika Anda yakin tidak melakukan pelanggaran, Anda cukup menunggu hingga batas waktu tersebut selesai.
Meminta peninjauan melalui aplikasi
WhatsApp menyediakan fitur “Minta Tinjauan” atau Request a Review di dalam aplikasi bagi pengguna yang merasa pemblokiran terjadi secara tidak adil. Anda dapat menjelaskan alasan serta menyertakan bukti pendukung, lalu mengirimkan permohonan tersebut untuk ditinjau oleh tim WhatsApp.
Menghubungi WhatsApp melalui email
Selain melalui aplikasi, Anda juga dapat mengajukan permintaan peninjauan lewat situs resmi WhatsApp di whatsapp.com/contact. Setelah memilih dukungan yang sesuai, Anda perlu mengisi formulir dengan data diri, termasuk nomor telepon, alamat email, serta perangkat yang digunakan. Jelaskan secara singkat Anda tidak melakukan pelanggaran dan sertakan bukti pendukung jika tersedia.
Untuk mencegah akun diblokir kembali, berikut beberapa hal yang perlu diperhatikan.
Cara Mencegah WhatsApp Terblokir
Jangan menyalahgunakan WhatsApp
Hindari kegiatan yang melanggar ketentuan layanan, seperti mengirim pesan secara massal tanpa izin, menyebarkan konten negatif, atau menggunakan aplikasi yang dimodifikasi.
Patuhi ketentuan layanan WhatsApp
Setelah akun Anda pulih, penting untuk membaca dan memahami syarat serta kebijakan penggunaan aplikasi. Dengan mengikuti pedoman resmi, Anda dapat menggunakan WhatsApp secara aman tanpa khawatir akun akan diblokir kembali di kemudian hari.
Sumber: beritasatu.com
Facebook @bicarajambidotcom
Twitter/X @bicarajambidotcom
Instagram @bicarajambidotcom
Tiktok @bicarajambicom
Youtube @bicarajambidotcom
